重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

詹雯婷摔伤手腕骨裂 工作暂停静养

据台湾媒体报道，歌手詹雯婷于7月18日外出时不慎摔伤，导致手腕骨裂。 经过诊断，医生建议她所有工作暂时中止，静养至身体康复。

詹雯婷所属的亚神音乐稍早发布声明表示：“詹雯婷因不慎摔伤，当下紧急前往医院进行医疗处理，目前正在居家休养，医生建议持续做观察，所有工作暂时中止，静待身体复原后再继续完成。”

声明中还对詹雯婷的伤情和工作安排进行了说明：“目前詹雯婷的伤势稳定，正在按照医嘱进行治疗和休养。原定于7月30日中华职棒明星赛的演出，也将无奈取消。对于7月30日中华职棒明星赛已购票的粉丝观众，以及所有受影响的活动主办单位，在此致上最深的歉意。”

詹雯婷也通过社交媒体平台向粉丝报平安，并表示会尽快康复，回到舞台与大家见面。

詹雯婷的摔伤事件，也引起了许多网友的关注。 许多网友纷纷留言祝福她早日康复，并提醒她要注意安全。

希望詹雯婷能够早日康复，回到舞台与大家见面。

以下是一些可以作为新闻拓展的细节：

• 詹雯婷的摔伤原因
• 詹雯婷的伤情
• 詹雯婷的工作安排
• 詹雯婷对粉丝的感谢
• 网友对詹雯婷的祝福

请注意，以上新闻稿仅供参考，您可以根据需要进行修改和完善。